Утешение человека, который более или менее открыто сообщает о своем горе, требует такта, осторожности и сочувствия. Вот почему может случиться так, что, несмотря на благие намерения, вы откладываете звонок своей подруге, которая находится в подавленном состоянии, в плохом настроении, грустит.
Очень часто бывает не так просто утешить грустного человека, даже если мы его очень любим. Что сказать, чтобы утешить ее, и как вести себя с ней, не совершая ошибок?
Прежде всего, избегайте ставить диагноз и говорить, в первую очередь, о депрессии. И если это ваша подруга использует это слово, не повторяйте его», — объясняет Мауро Пеллегрини, психолог и психотерапевт. ‘Тогда не прибегайте к поощрениям или дежурным фразам. К ним не будут прислушиваться. Настоящая эмпатия основана на умении слушать, делиться, что очень важно для создания «теплой тишины»: предложите ей свое общество и внимание, пригласите на прогулку. И когда вы говорите с ней, не преуменьшайте и не унижайте ее душевное состояние, а предложите ей помощь и соучастие».
Фразы, которые нужно сказать подруге, чтобы достучаться до ее сердца
Предлагаемые нами фразы помогут вам заявить о себе и вызвать реакцию, не принуждая к ней.
- «Возможно, я не до конца понимаю, что ты чувствуешь, но я готова выслушать тебя».
- «Ты знаешь, что я люблю тебя и я здесь, с тобой. Скажи мне, что тебе нужно».
- «Ты говоришь, что непрезентабельна? Не волнуйся. Только ты и я».
- «Когда худшее останется позади, мы отправимся в путешествие. А пока я загляну к тебе завтра, и мы сходим куда-нибудь, хочешь?».
- «Независимо от того, что ты чувствуешь, ты все еще моя дорогая подруга. Этот момент пройдет. И я помогу тебе выбраться из этого».
- «Хорошо, я не буду настаивать. Я приду к тебе, и мы вместе что-нибудь съедим. Я приготовлю кое-что, что тебе понравится».
Фразы, которые не стоит говорить подруге в трудную минуту
Если существует способ общения, позволяющий легче достучаться до сердца друга, запертого в своей печали, то точно так же существуют фразы, которые, будучи высказанными, не позволяют людям реагировать.
Напротив, они, кажется, не придают значения своей боли, иногда вызывая чувство вины, несмотря на то, что говорят с самыми лучшими намерениями. Давайте посмотрим, что это такое.
- «Не унывай. Мир прекрасен, посмотрите, сколько всего интересного можно сделать!».
Такое предложение как бы говорит вашей подруге, что она не способна видеть окружающий мир. И что у нее не хватает воображения или творческого потенциала, чтобы понять, что есть прекрасные вещи, которые можно делать, или удовлетворение, которое можно получить. На самом деле она прекрасно это знает и ждет от вас не напоминаний, а понимания того, как ее душевное состояние не позволяет ей быть в гармонии с повседневной жизнью. - «Что хочешь, то и делай, надо реагировать и бороться».
Эта фраза говорит о том, что достаточно проявить немного силы воли, и все может измениться. К сожалению, это не так. Когда речь идет о настроении, одного намерения недостаточно. Если вам нужно достичь какой-то цели, волевые качества могут изменить ситуацию, но чтобы чувствовать себя лучше, недостаточно просто хотеть этого. - «Поступая так, вы причиняете вред себе и окружающим».
Таким образом, вы только заставляете ее чувствовать себя виноватой. Возможно, она уже размышляет о собственной неадекватности и последствиях своего дискомфорта. Ей больше не нужно осуждение. - «Поверь мне, я сам был там и знаю, что ты чувствуешь».
Возможно, это правда, возможно, вы тоже испытывали подобные чувства и вышли из них. Но говоря это, вместо того, чтобы выразить сочувствие, как вам хотелось бы, вы не придаете значения ее душевному состоянию, вы минимизируете его, как будто это что-то не стоящее того, чтобы переживать.
Вашей подруге нужно почувствовать близость с вами, когда вы слушаете ее рассуждения и рассказ о том, что она чувствует. Каждая личная история индивидуальна.
